Условия аренды и правила усадьбы

Туристическая усадьба Калласте стремится обеспечить вам незабываемые впечатления и качественное обслуживание. Во избежание недоразумений просим ознакомиться с нашей политикой отмен и возвратов до подтверждения бронирования.

Размещение

Отмена и предоплата:

• При отмене бронирования за 14 дней и ранее — полный возврат предоплаты.
• При отмене менее чем за 14 дней до прибытия — предоплата может быть удержана частично или полностью.
• Если услуга не использована и нас не уведомили заранее — предоплата не возвращается.
• После получения услуги возвраты и отмены невозможны.

Дневной визит — Elamustalu

Дневной визит в Elamustalu (например, игровые площадки, зоны активности, верёвочный парк) — это услуга с ограниченным временем, которая полностью оплачивается по прибытии.

• Возврат после использования услуги невозможен.

Возврат средств

По согласованию возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который использовался при бронировании. Срок обработки может занять до 5 рабочих дней в зависимости от банка или платёжной системы.

Подарочные карты и специальные предложения

Подарочные карты и бронирования по акционным ценам не подлежат возврату. Однако подарочную карту можно использовать позже для услуг той же стоимости, если это соответствует условиям.

Для аренды саун, залов и комплексов ознакомьтесь, пожалуйста, с отдельными условиями и правилами.